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A projeção, com o método por trás
Além dos números, como a Neotrust lê o mercado hora a hora durante a Black Friday, para você comparar a sua curva com a do mercado enquanto ainda dá tempo de agir.
Neotrust · Léo Bicalho

Evento presencial e gratuito · 13 de outubro · Sede do E-commerce Brasil, São Paulo
Uma decisão hoje. Uma consequência amanhã.
A Neotrust abre, ao vivo, a sua projeção para novembro e para a Black Friday 2026. E a Aftersale mostra como preparar a operação para o volume de trocas que vem depois. Uma tarde para decidir com fato, não com palpite.
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Exclusivo para quem estiver na sala
Quem planeja Black Friday está fazendo a própria conta agora. No evento, o Léo abre a leitura da Neotrust em três passos, com números apresentados ao vivo.
Sinal
O que a última Black Friday ensinou sobre o consumidor, categoria a categoria.
Leitura
O cenário de 2026, o peso das datas duplas e o que esperar do 11.11.
Movimento
A projeção de faturamento para novembro e para a Black Friday 2026, e como acompanhar hora a hora se ela está se confirmando.
Os números são apresentados ao vivo. Quem comparece recebe o material depois.
Três razões para ir
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Além dos números, como a Neotrust lê o mercado hora a hora durante a Black Friday, para você comparar a sua curva com a do mercado enquanto ainda dá tempo de agir.
Neotrust · Léo Bicalho
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O pico de vendas de novembro vira pico de trocas em dezembro. Como preparar logística, operação e pós-venda para esse volume, e transformar devolução em cliente que volta.
Aftersale · Maurício Cwajgenbaum
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Coffee, painéis e happy hour com quem vive as mesmas dores que você.
Networking
Palestrantes

Neotrust
Head de Negócios, Neotrust
+ Vendas em tempo real
Nove anos em análise de dados, seis deles na Neotrust Confi, transformando leitura de mercado em ganho de performance para varejistas e fabricantes. Passou por GfK e Neogrid, onde estruturou áreas de Customer Success e consultoria em vendas. Engenheiro de Produção pela UFRGS.

Aftersale
Head Comercial, Aftersale
Jornada de pós-venda que fideliza
Empreendedor e especialista em pós-venda e logística reversa. Cofundador da Genius Returns e à frente da Aftersale, trabalha para que trocas e devoluções deixem de ser só custo e virem retenção, eficiência e margem, principalmente quando o volume da Black Friday chega.
Programação
Welcome Coffee
Abertura: Leitura do Mercado
Léo Bicalho · Neotrust
A Black Friday do ano passado, o consumidor de hoje e o que isso muda para novembro.
Painel 1: + Vendas em tempo real
Léo Bicalho · Neotrust
Datas duplas, 11.11 e a projeção da Neotrust para novembro e para a Black Friday 2026, com o mercado lido hora a hora.
Coffee Break e Networking
Painel 2: Jornada de pós-venda que fideliza
Maurício Cwajgenbaum · Aftersale
O volume da Black Friday vira volume de trocas e devoluções. Como preparar logística e pós-venda antes que ele chegue.
Encerramento e Happy Hour
O local
Av. Francisco Matarazzo, 1400, conjuntos 91 e 92, Água Branca, São Paulo, SP. Auditório, lounge de networking e espaço de coffee no mesmo andar.



Inscrição
Encontro presencial na sede do E-commerce Brasil, em São Paulo, dia 13 de outubro. Realização Neotrust e Aftersale.
FAQ